Категории

Город мастеров посредник таобао

Как создать заказ на сайте Город Мастеров (Таобао)?

Учётная запись пользователя

О компании

Город Мастеров – это стабильная, динамично развивающаяся, российская компания на рынке посреднических услуг по закупке и доставке товаров с интернет-аукциона Тао бао. Это корпоративная этика, выработанная годами плодотворной работы. Подробнее...

Направление "Город Мастеров Тао" было создано учредителями для предоставления качественных посреднических услуг юридическим и физическим лицам с гарантией полной сохранности доверенных денежных средств.
Мы рады предложить своим клиентам отличный сервис по приемлемой цене, а также собственную альтернативную доставку заказа из Китая в Россию, средняя скорость которой всего 10-14 дней.

Возможности

Мы рады предложить своим клиентам новые направления азиатского шопинга, а также дополнительные возможности для организаторов СП. Подробнее...

«Только правильно организованный процесс дает правильные результаты»

«Дао Toyota».

Полезности

Для успешного взаимодействия и максимально продуктивной совместной работы, мы настоятельно рекомендуем Вам ознакомиться со следующими разделами:

Вооружись!
F.A.Q или часто задаваемые воп- росы.

Подготовься!
Порядок работы. Смена статусов в заказе.

Научись!
Заполнение таб- лицы. Урок для новичков.

Проверь!
Треки отправле- ний по России теперь тут.

Источник: https://www.gorodtao.com/

Условия работы

1. Вознаграждение посреднических услуг нашей компании составляет 5% только от стоимости заказа. Доставка внутри Китая процентом не облагается.
Внимание! Вы оплачиваете либо наше вознаграждение - 5%, либо работу оператора (количество выкупленных позиций в заказе * 3 юаня) - смотря, что больше по стоимости (см. Примечание). Одна позиция может включать не более пяти наименований товара, отличных по размеру или цвету. Если Вы покупаете несколько товаров по одной ссылке с разными ценами, они оформляются в отдельные позиции.

2. Передача заказов на выкуп производится в рабочие дни до 16-00 по китайскому времени (- 5 часов по Москве). Выкуп начинается на следующий рабочий день, либо через день. Заказ выкупается в течение 24 часов, только при условии нахождения всех продавцов он-лайн, отсутствия замен и уточняющих вопросов. Возможны задержки выкупов заказов в загруженные сезоны работы (предпразничные выкупы, официальные распродажи на Таобао и т.д.), а также по объективным причинам (задержки с обналичиванием (ввозом, обменом) денежных средств).

3. Любое перечисление средств требует документального подтверждения в виде отсканированного или сфотографированного чека, скриншота экрана монитора с отображением того, что операция была исполнена. При этом должны быть чётко видны дата, сумма оплаты и часть номера счёта на который произведена оплата. Сумма должна совпадать с выставленной в счете.

4. Мы предоставляем бесплатный фото отчёт на товар стоимостью свыше 350 юаней по просьбе клиента (просьба отмечается в заказе при добавлении позиции).

5. На данный момент наш курс: 9.6 руб.

6. Работаем ПН-СБ: с 9-00 до 18-00, ВС: выходной день. Время китайское.

7. Возможны периоды приостановки приёма заказов (Стоп-заказ).
Приоритет качества перед количеством входит в число основных принципов работы компании, и не может быть нарушен ни при каких обстоятельствах. Мы будем стремиться организовывать процесс таким образом, чтобы подобного не происходило. О начале приостановки мы известим своих клиентов, как минимум за два дня. Все заказы, принятые до начала «приостановки» будут обслуживаться согласно первоначально заявленным условиям.

8. При возврате денежных средств на карту клиента, расход за перечисление между счетами несет заказчик.

9. Мы выкупаем с сайтов www.taobao.com, www.tmall.com, www.1688.com

Внимание! На данный момент не принимаем заказы с профессиональной техникой, вычислительными аппаратами, компьютерными комплектующими, радиодеталями и т.п. товарами.
Стоимость доставки в Россию на отдельные группы товаров и партии может отличаться. Уточняйте у менеджеров.
Внимание! Если продавец не производит отправку выкупленного товара, как это заявлено в условиях самого Таобао, мы по умолчанию начинаем процедуру отказа от позиции и возврата денег. Вам об этом сообщит смена статуса позиции с "Выкуплено" на "Отказ".

Внимание! Ответственность посредника заканчивается на этапе сдаче груза в ТК или на почту России. Обязательно производите самостоятельную проверку адресных и паспортных данных сразу при получении трека отправления заказа, чтобы мы имели возможность, при необходимости, внести нужные изменения.

Внимание! При утере посылки, по вине ТК или почты России, посредник не компенсирует стоимость заказа, так как не может нести материальную ответственность за работу третьих лиц.

Внимание! Все денежные остатки на личном счете сохраняются ТОЛЬКО в рублевом эквиваленте.

Условия объединения и вывоза заказов

1. Возможно объединение не более 3-х заказов по Вашей своевременной просьбе в комментариях к ним. Объединение осуществляется для отправки по России, итоговые счета по заказам выставляют отдельно. Вес каждого округляется в большую сторону до 500 гр. Упаковка учитывается один раз на каждые 20 кг.

Условия предоставления и выкупа замен

1. Если Вам очень нужна какая-то вещь в заказе, крайне желательно заполнить не только поле "ссылка на товар", но и поле "ссылка на замену". Это существенно сэкономит время на обработку заказа и облегчит труд Вашего Покупного Мастера.

2. Замены принимаются в ходе выкупа. Если у Вас появились замены после выкупа / в процессе сбора, можно создать из них новый заказ и объединить для доставки по России.
Нельзя предоставлять на замену одной позиции, ссылки сразу же на несколько товаров. Одна позиция может заменятся только одной позицией. Если Вы решили купить несколько вещей, просто создайте новый заказ и попросите об объединении.

3. Ссылки на замену в комментариях заполняются в следующей порядке и виде:
Позиция №3 - ссылка на замену - размер и цвет, скопированные с сайта продавца на китайском языке, фото.
Позиция №6 - .......
Сообщение о заменах необходимо продублировать покупному мастеру личным сообщением.
Тема сообщения :"замена", текст: "Заказ № 18777 готова замена поз. 25".

Платные услуги

1. Фото отчёт. Стоимость 10 юаней. Делаются 3 фотографии товара. (На товар стоимостью более 350 юаней фото отчёт по-прежнему бесплатный).

Условия получения и вскрытия посылок для предъявления последующих претензий посреднику

1. Получая посылку в ТК или на Почте - обязательно проверяйте её целостность.
Мы упаковываем посылки сами: вещи складываются в коробки, коробки заматываются стрейч-пленкой. Почтовые отправления зашиваются в мешки, на мешок ставится пломба. Если посылка имеет следы вскрытия, любые дефекты упаковки, как например, полости, закрытые заплатами из скотча, надрезы, дыры, то в этом случае нужно сразу составлять акт, не расписываться в получении, а тем более не забирать посылку домой .

2. Получая посылку - снимайте на фото и видео её целостность.
Если у Вас нет фото и/или видео подтверждающего, что посылку вы получили целой и невредимой, а так же видео вскрытия посылки и извлечения вещей - посредник снимает с себя финансовую ответственность по любым возникшим претензиям. Претензии принимаются в течение 3-х дней, после получения посылки.

3. Просим клиентов учитывать, что наша материальная ответственность заканчивается после сдачи посылок в ТК и/или на Почту. Мы не можем компенсировать реалии российских ТК, где коробки швыряют, ставят на них тонны других грузов, вскрывают и прочее. За вещи сломанные или испорченные по вине негуманной транспортировки российскими ТК или Почтой претензии нужно предъявлять перевозчику. Компенсацию за вещи, украденные сотрудниками ТК или Почты, пока посылка доставлялась - тоже необходимо требовать с перевозчика. Т.к. это их зона ответственности. При отправке хрупкого груза рекомендуем заказывать дополнительную упаковку. Благодарим за понимание!

Возврат денежных средств заказчику в случае признания его претензий правомерными осуществляется на личный счёт на сайте посредника.

Условия предъявления претензий за товары ненадлежащего качества (видимый брак) или не соответствующие по цвету, размеру.

1. Для предъявления претензий по браку необходимо документальное подтверждение того, что вещь была повреждена до того, как её изъяли из посылки и результатом этого не является транспортировка по России или ее использование (видеосъемка поэтапного вскрытия посылки и извлечения вещей, съемка целостности посылки до вскрытия). Сумма компенсации за товары ненадлежащего качества (видимый брак) или не соответствующие по цвету, размеру, модели не может превышать комиссионное вознаграждение компании по обработке позиции. Претензии рассматриваются в срок от 7-ми рабочих дней.

2. Учитывайте особенности аукциона Таобао при заказе позиций, дешевле 50 юаней.
а) По правилам Таобао такой товар может оказаться не соответствующего размера, цвета, фасона, качества. А возврат его обратно продавцу будет стоить дороже стоимости самой позиции. Претензии по товарам этой ценовой категории не принимаются.
б) Не радуйтесь надписи "Распродажа" в магазинах у китайских продавцов на Таобао. Это автоматически исключает любые претензии по качеству товара: вещи этой категории могут иметь брак, неполный комплект, несоответствие цветов в комплекте и/или что-то ещё.

Возврат денежных средств заказчику в случае признания его претензий правомерными осуществляется на личный счёт на сайте посредника.

________________________________

Примечание:
3 юаня - это НЕ минимальное вознаграждение за ссылку! Это минимальная и усредненная оплата работы по одной позиции в заказе оператора, складистов и менеджеров, которую мы производим. Т.е. например, если Ваш заказ состоит из 70 позиций, и его стоимость составляет 200 юаней, доход компании составит 10 юаней. Зарплата же оператора будет равна 210 юаням. В связи с чем, мы вынуждены принять решение о том, что оплата труда оператора по подобным заказам будет производиться за счет заказчика, а не за счет компании.
Данным решением мы всего лишь хотим сохранить рентабельность нашей работы. У Вас всегда есть возможность «перекрыть» дешевые ссылки двумя-тремя покупками по более высокой цене, чтобы сумма пятипроцентного вознаграждения смогла покрыть минимальные затраты на обслуживание Вашего заказа.

________________________________

Компания Город Мастеров выступает только в роли посредника между Вами и продавцом на Таобао.
Компания Город Мастеров обязуется выкупить товар по Вашей ссылке за цену, указанную на странице с товаром.
Компания Город мастеров на складе в Китае осуществляет сверку заказанного товара на соответствие цвету, размеру и количеству.
Компания Город мастеров не отвечает за качество товара, его соответствие с Вашими ожиданиями, за совпадение размера с Вашими параметрами, а также за производственный брак, который невозможно определить при первичном визуальном осмотре изделия.
Сумма компенсации не может превышать комиссионное вознаграждение компании по обработке позиции.

________________________________

Мы оставляем за собой право отказать в дальнейшем обслуживании без объяснения причин.
Мы оставляем за собой право внесения изменений в условия работы.

Источник: https://www.gorodtao.com/condition

Войдите, чтобы оставлять новые сообщения на форуме.

Войдите, чтобы оставлять новые сообщения на форуме.

Тема / АвторПоследнее сообщение
Прикрепленная темаЗакреплено:Договор - Публичная оферта.
автор Мэр Города Мастеров » 11 марта, 2013 - 19:46
автор Мэр Города Мастеров
23 ноября, 2016 - 04:10
Обычная темаГрафик работы в новогодние праздники. Китайский Новый Год!
автор Мастер 1-й зам. мэра » 26 декабря, 2017 - 14:02
автор Мастер 1-й зам. мэра
27 января, 2018 - 03:09
Горячая темаЗадержки на таможне. Обновлено!
автор Мастер 1-й зам. мэра » 7 августа, 2017 - 10:45
автор Мастер счетовод
20 января, 2018 - 23:09
Горячая темаСамый лучший и дешевый посредник Таобао.
автор Мэр Города Мастеров » 27 февраля, 2014 - 06:48
автор Системный Мастер
23 ноября, 2017 - 02:20
Обычная темаРаспродажа 11.11
автор Мастер 1-й зам. мэра » 6 ноября, 2017 - 14:20
автор Мастер 1-й зам. мэра
6 ноября, 2017 - 14:22
Обычная темаДень образования КНР. 1-8 октября.
автор Мастер 1-й зам. мэра » 27 сентября, 2017 - 03:02
автор Мастер 1-й зам. мэра
2 октября, 2017 - 15:47
Обычная темаИ еще раз про задержки.
автор Мэр Города Мастеров » 30 сентября, 2017 - 11:15
автор Мэр Города Мастеров
30 сентября, 2017 - 11:31
Горячая темаСтоимость доставки по Китаю!
автор Feallo4ka » 19 ноября, 2013 - 23:19
автор Мастер счетовод
22 августа, 2017 - 14:57
Горячая темаРабота в 2016-м и в Новом 2017 году.
автор Мэр Города Мастеров » 27 ноября, 2016 - 03:06
автор Мастер 1-й зам. мэра
22 августа, 2017 - 13:24
Горячая темаПереход на новый сайт.
автор Мэр Города Мастеров » 6 февраля, 2017 - 02:22
автор betgi
22 июля, 2017 - 16:07
Горячая темаОбщение с продавцом.
автор Мэр Города Мастеров » 9 июня, 2014 - 22:30
автор Мастер счетовод
3 июля, 2017 - 15:19
Горячая темаНовые правила работы с taobao или как зарегистрироваться самостоятельно.
автор Мастер 1-й зам. мэра » 17 октября, 2016 - 03:02
автор arura7
8 мая, 2017 - 12:28
Закрытая темаЗадержки на таможне.
автор Мастер 1-й зам. мэра » 21 марта, 2017 - 17:56
автор Мастер 1-й зам. мэра
4 апреля, 2017 - 16:09
Обычная темаВесь рабочий курс за 2016 год теперь здесь.
автор Мастер 1-й зам. мэра » 31 октября, 2016 - 03:21
автор Мастер 1-й зам. мэра
19 марта, 2017 - 15:10
Горячая тема11.11. или День холостяка в Поднебесной. 12.12. Ежегодная предновогодняя распродажа.
автор Мэр Города Мастеров » 30 октября, 2014 - 01:06
автор JivoyRoman
11 декабря, 2016 - 22:32
Обычная темаА у нас Стоп-заказ. А у Вас?
автор Мэр Города Мастеров » 15 ноября, 2016 - 05:58
автор JivoyRoman
16 ноября, 2016 - 14:47
Обычная тема1-7 октября. День образования КНР.
автор Мастер 1-й зам. мэра » 26 сентября, 2016 - 19:35
автор Мастер 1-й зам. мэра
3 октября, 2016 - 17:32
Обычная темаПраздник середины осени.
автор Мастер 1-й зам. мэра » 13 сентября, 2016 - 07:09
автор Мастер 1-й зам. мэра
18 сентября, 2016 - 02:05
Горячая темаВыкуп по ВИП-скидкам на Таобао и что это такое ВИП-скидки?
автор Мэр Города Мастеров » 11 августа, 2014 - 16:36
автор Мастер 1-й зам. мэра
12 сентября, 2016 - 07:10
Обычная темаГрафик работы в майские праздники!
автор Мастер 1-й зам. мэра » 28 апреля, 2016 - 12:00
автор Мастер 1-й зам. мэра
8 мая, 2016 - 15:55
Обычная темаЗадержки в выкупе, смена статусов и проверка отправлений.
автор Мастер 1-й зам. мэра » 9 марта, 2016 - 19:43
автор Мастер 1-й зам. мэра
19 марта, 2016 - 14:08
Обычная темаГрафик работы в мартовские праздники.
автор Мастер 1-й зам. мэра » 6 марта, 2016 - 20:20
автор Мастер 1-й зам. мэра
6 марта, 2016 - 20:20
Горячая темаКак исправить тайваньские и международные ссылки на Таобао?
автор Мэр Города Мастеров » 17 сентября, 2014 - 09:35
автор Мастер администратор
6 марта, 2016 - 14:55
Обычная темаГрафик работы в новогодние праздники! Обновлено!!!
автор Мастер 1-й зам. мэра » 23 декабря, 2015 - 13:13
автор Мастер 1-й зам. мэра
2 февраля, 2016 - 17:27
Обычная темаВнимание! Изменения в графике выкупов заказов.
автор Мастер 1-й зам. мэра » 2 декабря, 2014 - 15:59
автор Мастер Мастеров
22 января, 2016 - 00:15

Новые сообщения

Нет новых сообщений

Горячие темы с новыми сообщениями

Горячая тема без новых сообщений

Прикрепленная тема

Закрытая тема

Источник: https://www.gorodtao.com/forum/news
Смотрите далее