Категории

Написать отзыв о сотрудничестве

Отзыв о сотрудничестве с Волфлайн Кэпитал - образовательные курсы

Письмо - отзыв о работе компании (образцы)

Компания: «ФК Моторс», официальный дилер «Honda»

Уважаемая Алла Александровна! Компания «ФК Моторс» выражает искреннюю признательность и благодарность рекламному агентству «Форвард» за многолетнее плодотворное сотрудничество по рекламной и маркетинговой поддержке нашей компании. Коллектив руководимой Вами компании всегда в самые сжатые сроки с честью выходил из трудных ситуаций и справлялся с самыми сложными задачами, которые мы ставили перед Вашим агентством. Особенно хотим отметить и поблагодарить за высокую степень профессионализма нашего персонального менеджера Соловьеву Анжелику. Со свойственным ей оперативностью, тактом и огромным терпением Анжелика сумела за долгие годы совместной работы расширить зоны нашего сотрудничества и ни разу не допустила сбои в своей работе. Прошу Вас выразить нашу благодарность всему коллективу, с которым нам приходилось работать: дизайнерская группа, бухгалтерия, юридическая служба. Посещая Вашу компанию, всегда ощущал доброжелательную, творческую атмосферу и ее высокий творческий потенциал. Мы желаем Вам успешного развития и надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.

Автор: Начальник отдела рекламы и маркетинга
Источник: http://www.riaria.ru/opyt/otzyvy-klientov.html

Секреты написания заказных отзывов

Клятвенно заверяем, что вся эта статья будет целиком посвящена фишкам, секретам и просто хорошим способам написания текстов платных отзывов о товарах или услугах. И все же позвольте сначала привести вам один небольшой пример. Он красноречиво расскажет о том, почему именно сегодня правильное написание платных отзывов стало настоящим искусством, а грамотные исполнители ценятся на вес золота:

Новое время – новые требования к отзывам

Казалось бы, причем же здесь платные отзывы? А очень даже причем! Подобно игре в наперстки, у примитивных хвалебных отзывов, написанных на заказ, тоже была своя минута славы. Долгое время неискушенные интернет-пользователи усердно клевали на восторженные оды.

Прошло время. Люди поумнели, обожглись и стали мудрее.

Теперь уже даже самые дремучие пользователи знают, что в Сети есть такие хитрые исполнители, которые пишут платные отзывы о товарах или услугах. Поскольку большинство копирайтеров так и не уловили того момента, когда им перестали верить, они продолжают штамповать тонны шлака.

Увы,  подавляющее число копирайтеров вовсе не умеют писать платные отзывы. Не будем углубляться в размышления о том, насколько красиво или некрасиво писать подобные тексты, скажем лишь одно – даже если ты делаешь не совсем хорошее дело, делай это так круто, чтобы стать первейшим из «плохих» парней.

Да, отзывы за деньги – это не совсем честно, но это тоже копирайтинг. Работа, на которую есть реальный спрос. Значит, нужно стать в ней первым, если конечно не смущает моральная сторона вопроса.

Сегодня мы с вами будем учиться правилам написания отзывов, которые ни одна живая душа никогда не воспримет как заказные. Мы станем искать лазейки в психологии читателя, назначение которых заключается в том, чтобы стороной обойти любое недоверие людей. Реально ли это? Даже не сомневайтесь!

О чем писать отзывы?

Несмотря на то, что копирайтеров считают людьми творческими, в большинстве заказных отзывов никакого творчества особо не просматривается. Авторы зацикливаются либо на пустых фразах, либо начинают совать в кучу все преимущества, начиная от цен и качества, заканчивая удобным расположением магазина и скоростью доставки товара.

Забудьте о нагромождении восторгов на 500 знаках текста. Пишите о чем-то одном. Помните, восторг – редкость в реальных отзывах. Люди не склонны ставить компанию на божницу, визжа от радости. Какая-то ложка дегтя все равно нужна.

Важный момент! Прежде чем приведем некоторые примеры поводов для написания заказных отзывов, вы должны запомнить три главных составляющих хорошего отзыва:

Конкретика. Копирайтинг отзывов предполагает максимум конкретики. Это не значит, что вы должны точно помнить марку сравниваемых моделей или до копейки указывать стоимость прокладки труб в ванную комнату.

Конкретика – это жонглирование мелкими, порой даже не самыми точными фактами, из которых выстраивается правдоподобность рассказа.

Первый пример отзыва:

Компания отлично выполнила работу, соотношения цены и качества на высоте. Понравилось чуткое отношение к клиенту, умению помочь и поддержать. Это лучшая компания по грузоперевозкам в нашем городе!

Это очень плохой отзыв, от которого за версту несет платой за число знаков. Нормальные люди так не пишут, нормальные люди такому не верят.

Второй пример отзыва:

Заказывал доставку дивана на седьмой этаж в Центральный район. Диван заносила бригада с прорабом Алексеем (Шувалов или Шуваев, точно не помню). Вышло так, что когда я узнавал доставку дивана на 7-й этаж в офисе, мне сказали одну сумму, а потом оказалось, что я один (нулевой) этаж не учел, поэтому фактически парни несли восемь этажей по цене семи.

У нас в подъезде батареи выступают сильно, я боялся, что обивку заденут и порвут, но когда подходили к таким местам, грузчики дополнительно поднимали диван. Меня все устроило, работой удовлетворен.

Это хороший отзыв. Несмотря на то, что это подделка, мы рассказали людям историю, в которую они вполне могут поверить. Нет восторгов и кучи комплиментов, зато есть много конкретики и общее положительное впечатление после прочтения.

Мотив. При написании отзыва у человека должен быть мотив. Если хотите, зуд в руках, который требует разрядки в виде написания отзыва. У копирайтера написание отзыва оправдано получением платы, а у простого человека?

Мотивов, на самом деле, огромное множество. Например, мотивом для написания отзыва может быть повторное попадание на сайт, желание поблагодарить, возможность задать дополнительный вопрос, повод поздравить с праздниками, желание узнать о скидках и так далее.

Осведомленность. Не садитесь писать заказные отзывы, если у вас в голове каша. Сперва получите нужные вам сведения.

Скажем, необходимо писать о мясорубках. Ок. Ищем в Google или Яндекс похожие отзывы и выискиваем информацию, которую вы можете употребить в статье.

Например, некий реальный дядя Вася написал, что у мясорубки длинный шнур, а в другом месте написано, что мясорубка тихо работает. Прекрасно, этого хватит на отзыв, в котором будут скомбинированы эти преимущества. Допустим:

Сначала заказал по Интернету мясорубку (модель), но особо качества не оценил, проработала два года и потом благополучно сгорела. Мясо в фарш перерабатывала кое-как, часто приходилось чистить ножи. Когда купил мясорубку (модель новой мясорубки), то понял, что два года я просто мучился. За полчаса накрутили с женой тазик фарша, ножи не чистили ни разу.

Понравилось, что у нее длинный шнур и почти неслышно работает. По производительности тоже явно получше. Пришел заказать еще одну такую же модель в подарок тестю.

Не ленитесь собирать информацию, тем более что делается это в течение минуты. Да и финансово подобный подход вполне оправдан: за конкретные отзывы платят лучше.

Парочка секретов заказных отзывов

Помните, мы уже говорили о том, что в отзыве должна быть ложка дегтя? Если говорить точнее, то при написании заказных отзывов эта ложечка должна быть очень и очень маленькой. Такой, чтобы ее присутствие не перебило общий положительный эмоциональный тон текста. То есть гадость вроде есть, но она не особо критична.

Как этого добиться? Главных вариантов два:

Брюзга. Вы сами придумываете проблему, по которой читатели понимают, что отзыв писал явный брюзга и зануда. Например:

Заказывал доставку техники в этой компании около полугода назад. Относительно качества и цены претензий не имею, в этом плане все совершенно честно. А вот курьер приехал на 10 минут позже обещанного. Я понимаю, что в Москве пробки, но все-таки я клиент, могу пойти к другим, а потому не должен кого-то ждать.

Кажется, что отзыв более негативный, чем позитивный. На самом же деле это, скорее, позитивный отзыв, на который точно не подумают, что он заказан у копирайтера. Налицо явная проблема, но адекватный читатель видит – писал зануда, и его брюзжанию мало верят.

Мелочь. Еще один похожий способ – упомянуть какую-то негативную или нейтральную мелочь, которая будет затем решена в тексте. Например:

Я почти месяц ждала, когда в магазине появится именно эта душевая кабина со скидкой. У меня маленькая ванная, поэтому в выборе моделей была очень ограничена. Да и переплачивать тоже не хотела. Дождалась, менеджер Татьяна позвонила и предложила заехать.

Немного начала переживать только тогда, когда шторки, идущие в комплекте, не могли найти на складе. К счастью, оказались, что они в самой коробке, их просто не заметили. Довольна как слон!

Немного размялись? Тогда давайте приступим к финальному штурму. Последние секреты написания платных отзывов.

От чьего имени писать отзыв?

Не верьте тем, кто говорит, что в копирайтинге отзывов существуют какие-то особые требования к стилю.

Вранье от начала и до конца. Обычные отзывы (не от копирайтеров) пишутся любыми людьми с любым уровнем культуры, образования и так далее. Больше доверия отзывам с ошибками, чем лощеным однотипным текстам.

Идеально, если на сайте размещено что-то вроде предупреждения «авторская орфография, пунктуация, стилистика сохранены».

Под такое объявление можно сделать вкуснейшее ассорти из разных типов отзывов, оставленными самыми разными людьми. Такое ассорти и смотрится органично, и вызывает доверие у читателей.

От чьего имени можно писать? Вот подборка любимых типажей, от лица которых можно работать.

Ниже попробуем вспомнить некоторые:

  1. Глуповатая, но добрая девушка, не особо владеющая русским языком.
  2. Парень, молодой менеджер компании, зацикленный на официозе.
  3. Представитель Кавказа, пишущий с жутким коверканьем фраз и ошибками.
  4. Технарь, отлично владеющий языком и терминологией.
  5. Девочка со смайликами, пихающая их куда ни попадя.
  6. Дядька средних лет, любящий все объяснять и подсчитывать. Особо любит использовать вводные вроде «факт первый», «во-первых» и так далее.
  7. Директор компании, у которого нет времени, чтобы писать долго.
  8. Парень, общающийся на сленге.
  9. Брюзга, о котором уже писали.
  10. Семья, обязательно пишущая с теплотой и некоторой архаичностью, подписывающаяся чем-то вроде « С уважением, семья Никитенко».

И так далее. Собственно, единственная проблема заключается в том, чтобы уметь забыть, что сейчас ты копирайтер. Нужно уметь становиться на время тем, от лица кого ты пишешь. И тогда дело пойдет.

Не забывайте, уважаемые друзья, что отзывы должны отличаться не только по стилистике, но и по размеру. Это вполне нормально и даже хорошо, когда после отзыва в 1 000 знаков идет небольшой текст по типу «нормально. СПС». Наша задача создать положительный и доверительный эмоциональный фон, а потому работать нужно максимально естественно.

Вот и все, господа, на этом статья о правилах написания заказных отзывов закончена. Если остались какие-то вопросы, приглашаем в комментарии.

Добра вам!

Поделиться

Поделиться

Отправить

Оценить статью

(61 оценок, среднее: 4,85 из 5)
Загрузка...

19.02.2015О продающих текстах - Основы копирайтинга - Полезное и интересное - Практика копирайтинга

Помните, когда-то давным-давно почти на каждом вокзале и базаре работали так называемые «наперсточники»? Да, сегодня в наперстки уже почти не играют. Главным образом из-за того, что 99.9 % граждан давно знают – все это обман ради получения односторонней выгоды.

Когда-то такие схемы работали, наперсточники зарабатывали колоссальные деньги, но сейчас это в прошлом. Людей по-прежнему обманывают и наживают на этом миллионы, но конкретно эта схема безнадежно морально устарела.

Так не бывает. Идеальным отзывам не верят. Не стремитесь обмазать медом свой платный отзыв, надеясь понравиться клиенту. Вы должны понравиться не клиенту, а читателю. Скажу больше, вам должны поверить.

Источник: http://textis.ru/kopirajting-otzyvov/

Как написать классный отзыв: 7 шагов + примеры

Отзывы о совместной работе и сотрудничестве

Иван один из тех редких людей, на которых можно положиться. Мы обратились к Ивану Иванову за помощью в настройке GTM и модуля электронной коммерции. На протяжении всего периода сотрудничества Иван всегда выдерживал сроки, давал четкие разъяснения разработчикам, эффективно проводил рабочие встречи. По окончании нашей совместной работы мы получили аналитику, которая работает. Планируем в будущем продолжить партнерство.

Юлия Спиридонова-Микеда, управляющий партнер Нетология.ру

Работать с Иваном было приятно и продуктивно. Он оперативно разобрался в задачах, которые были поставлены с точки зрения аналитики и подготовил грамотное техническое задание для внедрения программистами. В результате Росмикрокредит значительно расширил возможности с точки зрения анализа данных Яндекс.Метрики и Google Analytics. Отдельно отмечу быструю реакцию на вопросы и коммуникабельность. Обязательно будем продолжать сотрудничество с Иваном.

Борис Волжский, менеджер по развитию, Росмикрокредит

У нас возникла специфическая необходимость в передаче событий для Google Analytics минуя фронтенд (с сервера на сервер). Первое знакомство с мануалом от Google ситуацию не прояснило. И мы решили обратиться за помощью к известному специалисту по веб-аналитике — Иванову Ивану. Он очень быстро разобрался в ситуации и предоставил нам подробное, практически пошаговое решение, которое нас полностью устроило. Спасибо за помощь и обстоятельный подход!

Василий Виршич, Менеджер проектов, Правовед.ru

Являюсь читателем блога Ивана. Столкнулся с проблемой – потеря транзакций из интернет-магазина при передаче в Google Analytics. Самому, к сожалению, эту проблему решить не удалось и я обратился за помощью к Ивану. Автор отнесся очень ответственно и предложил свой вариант решения задачи. Следуя рекомендациям и внедренив изменения удалось решить столь важный вопрос для электронной коммерции. Вряд ли бы мне самостоятельно удалось решить данную проблему без помощи Ивана, т.к. внятных ответов на вопрос касательно данной проблемы в интернете я не увидел. Спасибо ему огромное!

Андреев Александр, интернет-маркетолог компании “Офисная Служба”

Для одного из наших западных клиентов потребовалось установить Google Tag Manager и перейти на Google Universal Analytics. У нас возникли технические трудности с правильной настройкой Tags, Funnels, Goals. Мы вышли на Ивана через его блог о аналитике. Прочитав несколько статей, мы поняли что находимся в нужном месте и нашли того, кто сможет ответить на все наши вопросы. Иван был очень профессионален и подкованный во всех вопросах. Он не только ответил на все наши вопросы, но и физически помог настроить все что нам требовалось. Я с уверенностью могу сказать, Иван Иванов является одним из лучших специалистов Аналитики не только в Рунете, но и в Инете в целом. Большое ему спасибо за тех. поддержку и консультацию.

Михаил Тукнов и Евгений Костров, infatex.com

Обратился с советом по настройке событий в Google Analytics для сайта ready2credit.ru. Спасибо Ивану, подсказал и показал, что следует исправить и как лучше все проверить. Настройка не из простых, настоящих специалистов найти не просто – Иван же все разложил по порядку, стало стало понятно, что конкретно следует делать.
Если честно, когда обращался к Ивану, не был уверен, что он ответит, и был очень приятно удивлен, что он уделил свое время для того, чтобы рассмотреть проект. Спасибо!

Папенов Юрий, руководитель агентства контекстной рекламы SkylineDigital.ru

Выражаю благодарность Ивану Иванову за оперативную консультацию и разработку рекомендаций по синхронизации Universal Analytics с системами внутренней статистики. Работа была выполнена в соответствии с пожеланиями компании качественно и в срок.

Мария Зимина, руководитель отдела маркетинга и рекламы Santehnika-online.ru

Хочу выразить свою благодарность Ивану за оперативную помощь в настройке отслеживания конверсий с сайта. Сам потратил уйму времени на попытки разобраться и сделать правильные настройки, но ничего не вышло. Сложность настройки состояла в том, что нужно было настроить отслеживание события через Google Tag Manager не прибегая к услугам программиста. Иван прекрасно разбирается во всех тонкостях систем аналитики. Было приятно получить квалифицированную помощь от настоящего специалиста.

Илья Левичев, интернет-маркетолог студии Павла Полынова

Благодарю Ивана за помощь с настройкой отслеживания целей через Google Tag Manager! Отправка форм у нас на лендинге реализована через хитрый JS и по-хорошему уговорить отдавать данные в аналитику не получалось. Иван написал дополнение к JS форме и с минимальным количеством тегов в GTM настроил фиксацию целей. Сработал очень оперативно, разобрался за один вечер. Еще раз спасибо

Александр Ватутин, коммерческий директор ateliesaun.ru

Несколько месяцев назад познакомился с таким инструментом как Google tag manager. Почитав немного об этом инструменте, понял, что необходимо срочно его внедрять, поскольку плюсы были очевидны. Но как водится сразу же столкнулся с кучей проблем — непонятно как создавать события на ajax формы, как замерять различные действия пользователей на сайте и многое другое. Однажды даже психанул, снес к чертям и вернулся к старой доброй аналитике перед закрывающим тегом </body>))) Перечитал кучу форумов, вступал в кучу сообществ, но везде была довольно скудная информация-документация и то только на английском, что затрудняло понимание некоторых моментов. Однажды, в поисках решений, я наткнулся на сайт prometriki.ru, прочитал его от корки до корки, но некоторые вопросы все же остались. Тогда я решил написать сразу автору сайта — Ивану. На мое удивление ответ не заставил себя долго ждать. Буквально за пару писем Иван в довольно доступной форме рассказал и объяснил мне что да как. В итоге я не только выяснил все необходимое и смог самостоятельно настроить GTM, но уже успел помочь некоторым “нуждающимся”)). Всвязи с чем хочу выразить огромную благодарность Ивану и его проекту prometriki.ru

Кирилл Хаткевич, руководитель отдела интернет-маркетинга ГК “Сберфонд”

Мы обратились к Ивану за помощью в настройке Google Analytics с нестандартной задачей. Нам необходимо было автоматизировать учет аналитики по авторам и их публикациям на сайте Rusbase для удобства восприятия руководством и редактором издания. Иван дал все технические рекомендации по внедрению кода и помог настроить отчеты в кратчайшие сроки, плюс доработал отчеты еще по 2 запросам от редакции. В итоге мы получили удобную аналитику и сэкономили кучу времени. Иван, спасибо большое за работу и профессионализм, желаем успехов в развитии!

Eugene Kostrov, SEO and Traffic Manager

Источник: http://prometriki.ru/otzivi-o-rabote-i-sotrudnichestve/
Еще интересное порево: